Duvidas Frequentes

?
?
?
?

Dúvidas Frequentes – FAQ

Tire suas dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas e trocas. Informações claras e organizadas para facilitar sua experiência na Baoc.

Pedidos e Pagamentos
Como faço um pedido na Baoc?

Navegue pelo site, adicione produtos ao carrinho e finalize no checkout preenchendo seus dados.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e PIX. Parcelamento disponível conforme condições exibidas no checkout.

É seguro comprar na Baoc?

Sim. Utilizamos SSL e protocolos atualizados para garantir a proteção dos seus dados em todas as transações.

Entregas
Quais são as opções de entrega disponíveis?

Correios, transportadoras parceiras ou retirada em loja física.

Qual o prazo de entrega?

Depende da localidade e modalidade escolhida. Para Grande SP, pedidos aprovados até 13h podem ser entregues no mesmo dia, conforme disponibilidade logística.

Posso retirar meu pedido na loja física?

Sim. Na Av. Casa Verde, 3527 – Loja 09 – Center Limão – São Paulo/SP. Retirada liberada após confirmação do pagamento e aviso pelos nossos canais.

Trocas e Devoluções
Qual é a política de trocas e devoluções?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e em perfeitas condições.

Como faço para devolver um produto?

Entre em contato via WhatsApp (11) 97362-8985 ou e-mail [email protected]. Você receberá as instruções de envio.

Produtos
Os produtos da Baoc são originais?

Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores de confiança e produtos de marca própria com rigor de qualidade.

As imagens são reais?

As imagens são ilustrativas e podem variar em embalagem ou cor, sem afetar a qualidade.

Atendimento
Como entro em contato com a Baoc?

Pelo WhatsApp (11) 97362-8985 ou e-mail [email protected]. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.